Au cours de l'année financière, Tech Data France négocie les contrats avec ses clients, notamment le montant des marges arrières avec leurs conditions d’applications spécifiques à chacun. Ce processus itératif fait intervenir les clients et de nombreux acteurs de l'entreprise.

Pour ses besoins opérationnels et financiers, l'entreprise a besoin d'assurer un suivi régulier de ces remises et de calculer les montants précis à provisionner.

Cet exercice demande une connaissance fine des contrats et des spécificités de l'entreprise et cela fait intervenir beaucoup de données, de calculs, de cas particuliers et d'échanges entre les différentes parties prenantes.

Le système d'information se modernisant, les offres clients se diversifiant de plus en plus et la quantité de données à traiter étant en constante croissance, les outils informatiques et l'organisation autour de ce flow métier atteignaient parfois leurs limites.

Chez AlloHouston, quel que soit le périmètre, nous avons la conviction qu'il faut avoir la vision la plus large possible, pour pouvoir proposer une solution simple, réduite, mais qui pourra toujours évoluer dans la bonne direction. Nous voulons mettre en place des fondations compatibles avec la vision de nos clients pour leur futur

Dans cette optique, nous avons réalisé, durant la phase de cadrage, une série d'interviews avec l'ensemble des acteurs en lien avec la vie des contrats client. Cela a permis d'avoir une vision claire et précise des enjeux globaux, et une compréhension fine du périmètre de ce projet.

Des ateliers de formalisation et de conception avec l'équipe finances et différents acteurs en lien avec le projet ont ensuite été réalisés pour finaliser ce premier volet conseil.

La nouvelle modélisation des contrats et l’application web imaginée ont alors été développées puis testées sur un premier périmètre constitué des contrats de l'année précédente, avant d'être mises à disposition en production avec les données de l'année en cours.

Cette application se base sur une infrastructure big data pour produire tous les jours les remises clients, les tableaux de suivi et les graphes dynamiques d’analyse.

L’application sur-mesure permet ainsi à l'équipe finances notamment d’avoir accès aux différents résultats et analyses réalisées automatiquement.